Heartopia

Proses menambah nilai dilakukan oleh sistem secara automatik, jadi item akan terus masuk ke akaun anda dalam beberapa saat selepas pembayaran berjaya.

Jangan bimbang, dana dan transaksi anda dijamin selamat. Jika terdapat kelewatan pesanan, sila ikuti langkah-langkah berikut:

• Semak menu Transaksi terlebih dahulu untuk memastikan status pesanan anda tidak berada dalam barisan (beratur) atau sedang diproses.

• Tunggu sebentar (sekitar 5-15 minit), kerana kadangkala terdapat kelewatan terus daripada pelayan (server) rasmi penerbit permainan.

• Segera hubungi Khidmat Pelanggan (Customer Service) kami 24/7 jika item masih belum masuk, dengan menyediakan bukti pembayaran dan ID permainan anda supaya kami boleh terus memproses semakan.

Pastikan anda membuat transaksi dalam keadaan sudah log masuk (login) supaya sejarah pesanan tersimpan di akaun anda. Selepas itu, anda boleh menjejakinya dengan cara:

• Masuk ke laman web Lapakgaming dan terus buka menu Transaksi.

• Klik pada sejarah pembelian yang ingin Anda semak untuk melihat status prosesnya.

• Hubungi Khidmat Pelanggan Lapakgaming pada bila-bila masa jika terdapat masalah atau status pesanan masih belum berjaya.

Lapakgaming bekerjasama dengan pelbagai rakan kongsi rasmi untuk menyediakan pilihan pembayaran yang lengkap dan disahkan secara automatik, seperti Boost, DuitNow QR, ShopeePay, Touch 'n Go, AM Bank, Bank Rakyat, CIMBclicks, Hong Leong Bank, HSBC, Maybank, OCBC, Public Berhad Bank, RH Bank, UOB

• Transaksi diproses secara segera dan rasmi, jadi ia selamat daripada risiko disekat (banned).

• Harga akhir tanpa kos tersembunyi serta boleh mendapatkan pulangan tunai (cashback) untuk top up seterusnya.

• Terdapat berpuluh-puluh kaedah pembayaran yang praktikal.

• Pasukan sokongan pelanggan sedia membantu 24/7 apabila anda menghadapi masalah.

• Anda boleh menikmati diskaun dan promo menarik setiap kali ada acara (event) in-game.

Lapakgaming boleh memberikan harga terbaik yang dijamin 100% sah dan selamat daripada risiko banned kerana:

• Lapakgaming bekerjasama terus dengan pengedar dan penerbit permainan rasmi.

• Jumlah transaksi harian kami yang tinggi membolehkan kami memberikan diskaun harga terus kepada anda.

• Walaupun harganya murah, setiap pesanan anda tetap dilindungi oleh sistem keselamatan dan jaminan penuh.

Semestinya! Anda boleh top up dengan lebih jimat melalui Jualan Kilat (Flash Sale) dan diskaun acara permainan dengan cara:

• Menyemak banner promo yang sedang aktif di halaman utama laman web dan halaman produk di Lapakgaming.

• Mengikuti perkembangan (update) promo di Instagram dan  Facebook rasmi Lapakgaming.