Logo Lapakgaming

Kebijakan Privasi


Kebijakan Privasi Lapakgaming

Kebijakan Privasi Lapakgaming (”Kebijakan”) ini memuat informasi dan penjelasan terkait pemrosesan data dan/atau informasi mengenai pihak (baik yang terdaftar maupun yang tidak terdaftar) yang mengakses Platform Lapakgaming (sebagaimana didefinisikan di bawah), termasuk namun tidak terbatas pada pembeli (”Pengguna” atau ”Anda”), yang dapat teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasikan dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun secara tidak langsung melalui sistem elektronik dan/atau non-elektronik (”Data Pribadi”), meliputi:

  1. Pendahuluan
  2. Hukum dan Peraturan yang Berlaku
  3. Pemrosesan Data Pribadi
  4. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi
  5. Pengungkapan Data Pribadi
  6. Keamanan Data Pribadi
  7. Penyimpanan Data Pribadi
  8. Hak Anda Sebagai Subjek Data Pribadi
  9. Penghapusan dan Pemusnahan Data Pribadi
  10. Pembatasan Tanggung Jawab Lapakgaming
  11. Kebijakan Cookies
  12. Hak Kekayaan Intelektual
  13. Perubahan atas Kebijakan
  14. Kontak Lapakgaming
  15. Bahasa
  16. Keberlakuan dan Perubahan

A. Pendahuluan

  • Dalam Kebijakan ini, referensi terhadap “Lapakgaming” dan “kami” dalam Kebijakan ini dapat berarti pemilik dan/atau pengelola https://www.lapakgaming.com/id-id, termasuk perwakilan kami, yaitu penasihat keuangan, asuransi, hukum, akuntansi, atau penasihat Lapakgaming lainnya yang menyediakan layanan profesional kepada Lapakgaming, dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Lapakgaming, yakni partner, vendor, dan subkontraktor sebagaimana memiliki keterlibatan dalam aktivitas pemrosesan Data Pribadi untuk tujuan kepentingan Lapakgaming dalam kapasitasnya sebagai pihak yang bertindak sendiri atau bersama-sama dengan pihak lainnya mana pun dalam menentukan tujuan dan melakukan kendali pemrosesan Data Pribadi (”Pengendali Data Pribadi”).
  • Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (”UU PDP”), termasuk perubahan serta peraturan pelaksanaanya dari waktu ke waktu. Kami memahami pentingnya penerapan pelindungan Data Pribadi bagi Lapakgaming. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan memastikan pelindungan Data Pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dan merupakan satu kesatuan dengan Aturan Penggunaan. Istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Aturan Penggunaan.
  • Lapakgaming dari waktu ke waktu berhak memperbarui Kebijakan ini agar tetap relevan dan sesuai dengan perkembangan teknologi, hukum yang berlaku, praktik bisnis Lapakgaming yang terus berkembang serta kebutuhan pengguna. Apabila terdapat perubahan pada Kebijakan ini, Lapakgaming akan memberikan keterangan “Tanggal Pengkinian Terakhir” Kebijakan ini.
  • Lapakgaming mengimbau kepada Pengguna Lapakgaming untuk secara berkala meninjau Kebijakan ini agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana Lapakgaming mengelola data dan informasi pribadi Anda. Dengan mengakses dan/atau menggunakan (i) situs resmi https://www.lapakgaming.com/id-id dan seluruh URL dan/atau microsite resmi (“Situs”) beserta aplikasi resmi Lapakgaming (berbasis Android dan iOS) yang dapat diakses melalui perangkat komputer dan/atau perangkat seluler Pengguna termasuk Afiliasi, pihak ketiga yang bekerja sama dengan Lapakgaming (“Aplikasi”) (Situs dan/atau Aplikasi secara bersama-sama untuk selanjutnya disebut ”Platform”); (ii) konten, fitur, layanan, dan fungsi apa pun yang tersedia di atau melalui Platform oleh atau dan pemberitahuan email, tombol, widget, promosi dan iklan termasuk kerjasama Lapakgaming dengan pihak ketiga untuk pengembangan aplikasi dan pengembangan kegiatan usaha Lapakgaming (secara bersama-sama untuk selanjutnya disebut ”Layanan”).
  • Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan, Pengguna dianggap memberikan persetujuan eksplisit atas Kebijakan ini dengan terus mengakses dan/atau menggunakan Layanan setelah Kebijakan, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Kebijakan ini dan pembaharuannya.

B. Hukum dan Peraturan yang berlaku

Dalam melakukan Pemrosesan Data Pribadi, Lapakgaming berkomitmen untuk mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan dan kebijakan Pemerintah Republik Indonesia yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan yang mengatur tentang informasi dan transaksi elektronik, penyelenggaraan sistem elektronik, dan perlindungan Data Pribadi Pengguna; termasuk seluruh peraturan pelaksana dan peraturan perubahan dari peraturan-peraturan tersebut yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna.

C. Pemrosesan Data Pribadi

Kami akan mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda pada saat Anda mengakses dan/atau menggunakan Layanan untuk memfasilitasi penyediaan Layanan kepada Anda sesuai dengan Aturan Penggunaan Lapakgaming ataupun untuk tujuan pemrosesan lainnya sebagaimana dirincikan pada Bagian D Kebijakan ini. Selain itu, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis kami.

  1. Data Pribadi yang kami proses

    Data Pribadi yang kami kumpulkan dan dasar pemrosesan akan dirincikan di bawah ini. Aktivitas ini dapat dilaksanakan oleh pihak ketiga yang kami tunjuk untuk menunjang pemrosesan Data Pribadi berdasarkan instruksi kami.

    1. Informasi terkait Akun Lapakgaming Anda, yakni:
      1. Nama;
      2. Nama pengguna (Username);
      3. E-mail;
      4. Nomor telepon;
      5. Alamat dan/atau Lokasi;
      6. Foto Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan foto diri (selfie);
      7. Informasi transaksi, keuangan, dan/atau perbankan.
    2. Informasi analisis atau aktivitas Anda dalam menggunakan Layanan, yakni:
      1. Informasi preferensi dan minat Pengguna;
      2. Informasi pengalaman Pengguna;
      3. Informasi foto dan media pada perangkat Pengguna;
      4. Informasi scanning QR Code;
      5. Informasi geo location secara waktu-nyata (real-time);
      6. Informasi hasil survei yang dikirimkan oleh Lapakgaming atau atas nama Lapakgaming;
      7. Rekam jejak Pengguna (log) yang meliputi namun tidak terbatas pada alamat IP perangkat, tanggal, dan waktu akses, fitur Aplikasi, laman website yang dilihat, proses kerja Aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis web browser, dan/atau situs atau situs layanan dari pihak ketiga yang digunakan sebelum berinteraksi dengan situs;
      8. Data perangkat yang meliputi namun tidak terbatas pada jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, termasuk perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nomor seri, dan/atau informasi jaringan seluler; dan
      9. Informasi lain Pengguna yang meliputi namun tidak terbatas pada aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain-lain.
    3. Data Pribadi yang Anda sampaikan (input) ke dalam sistem Lapakgaming, yakni:
      1. Foto, keterangan dan deskripsi produk (sebagaimana relevan); dan
      2. Chat dan percakapan dalam sistem Lapakgaming.
    4. Informasi Pribadi yang berasal dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan Lapakgaming seperti vendor, agen, penasihat profesional, konsultan, dan pihak lain dapat kami kumpulkan sehubungan dengan tujuan dari keterlibatan pihak ketiga.
    5. Data Pribadi Spesifik, yaitu Data Pribadi yang berpotensi menimbulkan dampak signifikan bagi subjek data, termasuk namun tidak terbatas pada:
      1. Rincian rekening bank dan kartu pembayaran;
      2. Nama pemegang kartu atau rekening pembayaran; dan
      3. Informasi transaksi dan/ atau keuangan lainnya.
  2. Dasar pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami

    Dalam proses pengumpulan dan Pemrosesan Data Pribadi Anda, kami pada dasarnya merupakan Pengendali Data Pribadi yang dimaksud dalam UU PDP. Terkait hal ini, kami mengumpulkan dan melakukan Pemrosesan Data Pribadi berdasarkan dasar pemrosesan sebagai berikut:

    1. Persetujuan yang sah secara eksplisit dari Anda terhadap Kebijakan ini;
    2. Pemenuhan kewajiban perjanjian bagi kami untuk menyediakan Layanan kepada Anda maupun untuk kebutuhan lainnya sesuai ketentuan Kebijakan ini;
    3. Pemenuhan kewajiban hukum kami berdasarkan peraturan perundang-undangan;
    4. Pelaksanaan tugas dalam rangka kepentingan umum, pelayanan publik, atau pelaksanaan kewenangan kami berdasarkan peraturan perundang-undangan;
    5. Pemenuhan pelindungan kepentingan vital subjek Data Pribadi;
    6. Pelaksanaan kewajiban kami dan mempertimbangkan kebutuhan bisnis atas dasar pemenuhan kepentingan yang sah lainnya (legitimate interest) dengan tetap memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan kepentingan kami selaku Pengendali Data Pribadi dan hak Anda selaku subjek Data Pribadi; dan/atau
    7. Dasar Pemrosesan Data Pribadi lainnya sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  3. Dengan memberikan Data Pribadi-nya, Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
    1. Anda telah membaca dan memahami keseluruhan Kebijakan ini;
    2. Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah asli, otentik, benar, lengkap, tidak menyesatkan dan akurat dan Anda bertanggung jawab untuk senantiasa memastikan keakuratan dan kelengkapan Data Pribadi Anda sepanjang menggunakan Layanan;
    3. Anda memiliki kewenangan untuk menyampaikan Data Pribadi Anda kepada kami;
    4. Anda akan membebaskan kami atas segala klaim dan/atau tuntutan dari pihak mana pun sehubungan pemberian Data Pribadi Anda kepada kami sebagaimana kami telah mendapatkan persetujuan eksplisit Anda, termasuk atas setiap kerugian yang disebabkan oleh ketidakakuratan dan/atau ketidaklengkapan Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami.
  4. Apabila Anda memberikan kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), atau jika Anda menunjuk individu lain sebagai kontak darurat atau penerima manfaat Anda, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah secara hukum memperoleh persetujuan eksplisit dari individu tersebut. Anda mengakui bahwa kami mengandalkan pernyataan dan jaminan Anda untuk memproses Data Pribadi dari individu atau pihak yang bersangkutan. Kami dapat meminta bukti persetujuan eksplisit tersebut dari Anda kapan saja, jika diperlukan.
  5. Lapakgaming melindungi segala informasi yang diberikan Pengguna pada saat Pengguna menggunakan seluruh Layanan, termasuk menjaga rahasia, keutuhan, dan ketersediaan Data Pribadi yang dikelolanya.
  6. Untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan Data Pribadi Pengguna yang diproses, Lapakgaming berhak dari waktu ke waktu meminta autentikasi, verifikasi dan/atau pemutakhiran Data Pribadi Pengguna, sehingga data dan informasi Pengguna akurat, lengkap, dan terbaru, termasuk memberhentikan Layanan sementara dan/atau memberhentikan Layanan tetap, dalam hal Pengguna tidak melakukan autentikasi, verifikasi, dan/atau pemutakhiran Data Pribadi Pengguna.
  7. Pengguna dengan ini memahami bahwa pemanfaatan beberapa fitur tertentu dalam Layanan memerlukan proses autentikasi Data Pribadi lebih lanjut dan tunduk pada Aturan Penggunaan Lapakgaming serta syarat dan ketentuan fitur tertentu di Lapakgaming tersebut.
  8. Pengguna membebaskan Lapakgaming dari segala tuntutan, tuntutan hukum, kerugian, dan/atau tuntutan sehubungan dengan kegagalan pemrosesan transaksi pada aplikasi Lapakgaming yang disebabkan oleh ketidakakuratan/ketidakcukupan informasi Data Pribadi yang Pengguna berikan kepada Lapakgaming.

D. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

  1. Lapakgaming akan mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memanfaatkan, mengolah, menganalisa, mengirimkan dan mengungkapkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan berikut dan tujuan lain yang diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku:
    1. Proses Layanan dan transaksi Produk. Dengan tujuan antara lain untuk (i) menerima, memproses dan verifikasi pemilihan, pemesanan, pembelian, pembayaran, pengembalian, pengalihan, penukaran Produk, (ii) keperluan know-your-customer (“KYC”), (iii) pemprosesan data internal (iv) berkomunikasi dengan Pengguna terkait pesanan, verifikasi data, produk dan Layanan, serta penawaran promosi, (v) monitoring dan mengetahui pola transaksi Pengguna, (vi) penagihan, aktivasi, penyediaan, pemeliharaan, dukungan, pemecahan masalah, penonaktifan, penggantian, peningkatan atau pembaharuan Layanan (vii) keperluan administrasi (viii) memproses segala bentuk aktivitas Pengguna yang termasuk namun tidak terbatas pada memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, penggunaan Layanan, (ix) mengelola atau menanggapi pertanyaan Pengguna, (x) menggunakan informasi nama bank yang didalamnya termasuk nama dan nomor rekening untuk memastikan pembayaran/penerimaan oleh Pengguna, (xi) untuk memenuhi atau memberlakukan pemberitahuan yang berlaku untuk Layanan.
    2. Menyediakan, memecahkan masalah, dan meningkatkan Layanan. Lapakgaming menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk (i) menyediakan fungsionalitas, menganalisis kinerja, memperbaiki kesalahan, dan meningkatkan kegunaan dan efektivitas Layanan, (ii) untuk memastikan Layanan berfungsi secara teknis sebagaimana dimaksud dan untuk membantu mengidentifikasi dan memecahkan masalah.
    3. Rekomendasi dan personalisasi. Lapakgaming menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk merekomendasikan fitur, produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Pengguna, untuk lebih memahami, menganalisis, dan memprediksi preferensi dan minat Pengguna, menggabungkan informasi tersebut dengan informasi lain untuk menyesuaikan pengalaman Pengguna, dan mempersonalisasi pengalaman Pengguna dengan Layanan.
    4. Menyediakan layanan gambar dan kamera. Saat Pengguna menggunakan layanan gambar dan kamera Pengguna, Lapakgaming menggunakan gambar, video, dan Data Pribadi lainnya untuk menanggapi permintaan Pengguna, memberikan Layanan yang diminta kepada Pengguna, dan meningkatkan Layanan.
    5. Mematuhi kewajiban hukum. Dalam kasus tertentu, Lapakgaming mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk mematuhi hukum, peraturan dan menanggapi situasi darurat. Misalnya (i) Lapakgaming mengumpulkan dari Pengguna informasi mengenai informasi rekening bank untuk verifikasi identitas dan tujuan lainnya, (ii) untuk menanggapi perintah pengadilan, somasi atau permintaan yang sah atau proses hukum atau penegakan hukum lainnya, (iii) permintaan atau perintah resmi otoritas, aparat atau institusi yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada perselisihan, penyelidikan, penyidikan, proses hukum dan proses penyelesaian sengketa antara Lapakgaming dengan Pengguna, Pengguna dengan Pengguna lain, dan Pengguna dengan pihak lainnya serta kegiatan ilegal lainnya, (iv) permintaan institusi perbankan, lembaga keuangan atau lembaga non-keuangan yang berwenang, dan/atau pihak ketiga berdasarkan permintaan resmi dan ketentuan hukum yang berlaku, (v) untuk memberikan bantuan darurat, keadaan darurat, dalam situasi yang dapat mengancam kehidupan, kesehatan atau keselamatan fisik Pengguna atau orang lain.
    6. Komunikasi dengan Pengguna. Lapakgaming menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk berkomunikasi dengan Pengguna sehubungan dengan Layanan melalui saluran yang berbeda (misalnya, melalui telepon, email, obrolan).
    7. Periklanan, promosi dan personalisasi. Lapakgaming menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk (i) menampilkan atau kegiatan promosi dan iklan berbasis minat untuk fitur, produk, dan layanan yang mungkin menarik bagi Pengguna yang meliputi namun tidak terbatas pada pengidentifikasi iklan, termasuk yang disediakan oleh platform perangkat lunak lain, atau pengenal serupa, untuk memfasilitasi Lapakgaming dalam melakukan analitik atau penyediaan konten promosi atau informasi lain yang mungkin relevan dan menarik bagi Pengguna, (ii) untuk memfasilitasi akses Pengguna dan penggunaan Layanan dan/atau penawaran pihak ketiga; (iii) untuk mengirim penawaran berlangganan, pesan, berita dan posting dalam Layanan atas nama Lapakgaming.
    8. Pencegahan penipuan dan pencucian uang dan risiko kredit. Lapakgaming menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk mencegah dan mendeteksi penipuan serta pencucian uang dan penyalahgunaan untuk melindungi keamanan Pengguna, Lapakgaming, dan lainnya. Lapakgaming juga dapat menggunakan metode penilaian untuk menilai dan mengelola risiko kredit.
    9. Mengembangkan Layanan. Lapakgaming menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk mengembangkan Layanan baru dan meningkatkan Layanan yang ada dan memberikan Pengguna informasi tentang konten pihak ketiga atau produk terkait, Layanan dan perangkat lunak termasuk untuk berkomunikasi dengan Pengguna tentang berbagai cara yang mereka gunakan, misalnya untuk menyediakan atau mengirim kepada Pengguna: (i) peningkatan atau pembaruan, atau pemberitahuan tentang peningkatan atau pembaruan dari Layanan atau konten pihak ketiga atau produk, layanan dan perangkat lunak terkait; (ii) pemberitahuan promosi, kontes, penawaran, dan acara mendatang; (iii) informasi pribadi, survei, materi pemasaran, iklan atau konten yang disesuaikan. Juga untuk tujuan (i) mendeteksi, memantau, menyelidiki, mengurangi atau mencegah penipuan dan masalah teknis atau keamanan atau untuk melindungi properti dari Lapakgaming; (ii) memungkinkan kelangsungan bisnis dan operasi pemulihan bencana; (iii) mendapatkan layanan hukum, untuk mencari nasihat hukum dan/atau untuk menegakkan hak hukum Lapakgaming atau hak hukum dari anggota lain dari Lapakgaming; (iv) untuk keperluan statistik; (v) pengembangan bisnis, produk, mutu, dan pelayanan termasuk kegiatan promosi, studi, riset, dan kerjasama Lapakgaming dengan pihak ketiga lainnya. Bila diperlukan untuk tujuan yang jelas untuk kepentingan Pengguna dan persetujuan Pengguna tidak dapat diperoleh tepat waktu.
    10. Tujuan lainnya. Tujuan lain yang disampaikan dari waktu ke waktu oleh Lapakgaming kepada Pengguna, serta diperlukan, diizinkan atau diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.
  2. Lapakgaming dapat bekerja sama dengan perusahaan dan pihak ketiga lainnya yang memfasilitasi atau memberikan bantuan dalam pengembangan Layanan tertentu untuk dan/atau atas nama Lapakgaming, meliputi:
    1. Memberikan bantuan Pengguna;
    2. Melaksanakan layanan-layanan terkait dengan Platform (termasuk namun tidak terbatas pada layanan pemeliharaan, pengelolaan database, analisis dan penyempurnaan fitur-fitur Platform;
    3. Membantu Lapakgaming dalam menganalisa bagaimana Layanan Platform digunakan serta bagaimana pengembangannya;
    4. Untuk membantu penasihat profesional dan auditor eksternal Lapakgaming, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan-konsultan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas Data Pribadi Pengguna untuk melakukan tugas-tugas tersebut untuk dan/atau atas nama Lapakgaming dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan Data Pribadi tersebut untuk tujuan lain apapun.

E. Pengungkapan Data Pribadi

  1. Dalam pengungkapan Data Pribadi, Lapakgaming dapat melakukan anonimisasi terhadap Data Pribadi Pengguna sehingga pihak ketiga tidak dapat mengidentifikasi Pengguna secara keseluruhan (data agregat/data anonim) yang digunakan untuk pengembangan Platform, pengelolaan database, analisa atau peningkatan Layanan, promosi dan periklanan.
  2. Lapakgaming juga dapat mengkombinasikan Data Pribadi Pengguna dengan informasi-informasi lain sedemikian rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi terasosiasi dengan Pengguna, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga, untuk tujuan pemrosesan sebagaimana diuraikan pada Bagian D Kebijakan ini.
  3. Untuk tujuan pemrosesan sebagaimana diuraikan pada Bagian D Kebijakan ini, Lapakgaming dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga dengan kewajiban kerahasiaan yang mengikat pihak ketiga tersebut serta memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan sehubungan pelindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia. Untuk menghindari keragu-raguan, pihak ketiga yang dimaksud dalam ayat ini mencakup, antara lain:
    1. Grup perusahaan Lapakgaming. Pihak ketiga yang merupakan entitas dalam grup perusahaan, anak perusahaan, afiliasi, partner, mitra dan vendor Lapakgaming. Akses terhadap Data Pribadi oleh perwakilan grup perusahaan Lapakgaming adalah terbatas dan diberikan sebatas sebagaimana perlu untuk mengetahui dengan, tergantung pada tugas dan fungsi perwakilan tersebut; dan
    2. Pihak ketiga. Setiap pihak ketiga lainnya mana pun yang memberikan layanan kepada Lapakgaming atau Pengguna, melakukan tugas atas nama Lapakgaming yang mengadakan kerjasama komersial dengan Lapakgaming, termasuk pihak penyedia jasa yang dipekerjakan Lapakgaming untuk mendukung sistem dan Layanan antara lain penyedia jasa pembayaran, penyedia voucher, penyedia jaringan dan lain-lain (“Partner”). Kami akan memeriksa pihak ketiga mana pun yang kami gunakan untuk memastikan bahwa mereka dapat memberikan jaminan yang memadai terkait kerahasiaan dan keamanan data Anda. Kami akan memiliki kontrak tertulis dengan pihak ketiga yang memberikan jaminan terkait perlindungan yang akan mereka berikan terhadap data Anda dan kepatuhan mereka terhadap kewajiban kerahasiaan, standar keamanan data kami serta pembatasan transfer internasional (sebagaimana relevan) Pihak ketiga lainnya sebagaimana dimaksud Bagian E.3.2 ini antara lain mencakup:
      1. Penyedia layanan untuk menunjang aktivitas pemasaran dan periklanan;
      2. Penyedia layanan keamanan siber untuk menunjang peningkatan keamanan siber Lapakgaming.
  4. Lapakgaming dapat memproses Data Pribadi Pengguna, baik di dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar wilayah Republik Indonesia, dengan memperhatikan ketentuan transfer Data Pribadi ke luar wilayah Indonesia dan peraturan perundang-undangan dan kebijakan privasi di negara mana data dan informasi para Pengguna diproses, ditransfer, dan/atau disimpan. Dalam melakukan transfer Data Pribadi ke luar wilayah Indonesia, Lapakgaming dalam kapasitasnya sebagai Pengendali Data Pribadi akan:
    1. memastikan bahwa negara pihak penerima Data Pribadi memiliki tingkat pelindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi dari yang diatur dalam undang-undang dan peraturan di bidang pelindungan Data Pribadi di Indonesia;
    2. dalam hal kewajiban yang disebutkan di atas tidak terpenuhi dan/atau tidak dapat dipastikan, memastikan bahwa ada pelindungan Data Pribadi yang memadai dan mengikat; atau
    3. dalam hal kewajiban sebagaimana dimaksud dalam butir 4.1 dan 4.2 di atas tidak terpenuhi dan/atau tidak dapat dipastikan, memperoleh persetujuan eksplisit dari Anda untuk dilakukannya transfer Data Pribadi Anda ke luar wilayah Indonesia.

F. Keamanan Data Pribadi

  1. Lapakgaming berusaha untuk melindungi keamanan Data Pribadi Pengguna melalui langkah-langkah teknis dan organisasional Lapakgaming, baik Data Pribadi Pengguna yang diproses dalam bentuk elektronik maupun nonelektronik. Bagi pemrosesan Data Pribadi dalam bentuk elektronik, Lapakgaming akan menggunakan protokol enkripsi dan/atau penyamaran data saat Data Pribadi tersebut disimpan (at rest), ditransmisikan (in transit) dan digunakan (at use). Lapakgaming akan menjaga pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural sehubungan dengan pengumpulan, penyimpanan, dan pengungkapan Data Pribadi Pengguna. Pengguna setuju bahwa Lapakgaming akan menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.
  2. Apabila Pengguna mengakses dan/atau menggunakan layanan, aplikasi dan/atau situs (seperti URL) milik pihak ketiga sebagaimana dapat diakses melalui atau diteruskan dari Situs milik Lapakgaming, Pengguna akan tunduk pada setiap Aturan Penggunaan layanan, aplikasi dan/atau situs tersebut, termasuk ketentuan sehubungan pemrosesan Data Pribadi yang ditetapkan oleh pihak ketiga tersebut. Lapakgaming tidak bertanggung jawab atas perolehan, pengumpulan, pemrosesan, analisis, penggunaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, transmisi, penyebaran, penghapusan, dan penghancuran Data Pribadi Pengguna oleh pihak ketiga tersebut.

G. Penyimpanan Data Pribadi

Data Pribadi Anda akan disimpan selama masih dipergunakan untuk tujuan sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan ini dan sebagaimana diwajibkan perundang-undangan yang berlaku. Lapakgaming akan berhenti menyimpan data dan informasi Pengguna segera apabila tujuan pengumpulan Data Pribadi Anda telah tercapai atau diwajibkan untuk dihapus atau dimusnahkan oleh hukum yang berlaku.

H. Hak Anda Sebagai Subjek Data Pribadi

  1. Sebagai subjek Data Pribadi, Anda berhak untuk:
    1. mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi Anda, serta pertanggungjawaban pihak yang meminta Data Pribadi Anda;
    2. menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau menghancurkan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan undang-undang dan peraturan;
    3. menolak tindakan pengambilan keputusan yang didasarkan semata-mata pada pemrosesan otomatis, termasuk profil, yang memiliki konsekuensi hukum atau berdampak signifikan pada Data Pribadi Anda;
    4. menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi yang relevan;
    5. mengajukan klaim dan menerima kompensasi atas pelanggaran pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan undang-undang dan peraturan;
    6. mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda dari kami sebagai Pengendali Data Pribadi dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang umum digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik;
    7. pemindahan data ke Pengendali Data Pribadi lainnya, selama sistem yang digunakan dapat berkomunikasi satu sama lain dengan aman sesuai dengan prinsip pelindungan Data Pribadi berdasarkan undang-undang pelindungan Data Pribadi; dan
    8. melaksanakan hak-hak lainnya sebagai subjek Data Pribadi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  2. Perlu Anda pahami bahwa sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami mungkin memiliki hak untuk menolak permintaan Anda untuk menjalankan hak Anda sebagaimana dijelaskan di atas. Ini termasuk permintaan untuk menghapus atau menghancurkan sebagian atau seluruh Data Pribadi Anda yang berada di bawah kendali kami jika tindakan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Secara khusus, kami mungkin menolak permintaan Anda jika hal itu dapat mempengaruhi hal-hal berikut:
    1. kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
    2. untuk tujuan proses penegakan hukum;
    3. kepentingan umum untuk tujuan administrasi negara;
    4. pengawasan sektor jasa keuangan, kepentingan dalam pengawasan sektor jasa keuangan, sistem pembayaran moneter dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam konteks administrasi negara;
    5. untuk tujuan statistik dan penelitian ilmiah;
    6. kebutuhan untuk memenuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku, misalnya, untuk mencegah terjadinya tindak pidana;
    7. alasan permintaan tersebut tidak relevan dengan kegiatan pemrosesan Data Pribadi yang kami lakukan atau dengan Anda sebagai subjek Data Pribadi;
    8. membahayakan keamanan, kesehatan fisik atau kesehatan mental subjek Data Pribadi dan/atau orang lain; dan/atau
    9. berdampak pada pengungkapan Data Pribadi orang lain.

I. Penghapusan dan Pemusnahan Data Pribadi

  1. Setelah semua tujuan pemrosesan Data Pribadi telah terpenuhi dan dilakukan sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan, Lapakgaming akan meninjau dan memastikan bahwa Data Pribadi tersebut tidak lagi diperlukan, serta memutuskan apakah akan menghapus (dan memusnahkan) Data Pribadi tersebut. Penghapusan atau pemusnahan tersebut akan diberitahukan kepada Anda, paling lambat 3 x 24 (tiga kali dua puluh empat) jam sebelum atau setelah penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi tersebut.
  2. Atas aktivitas penawaran promo terbaru dan penawaran eksklusif dari Lapakgaming, Pengguna dapat:
    1. berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut melalui klik tautan “berhenti berlangganan” melalui e-mail yang dikirimkan Lapakgaming kepada Pengguna; atau
    2. melakukan pengaturan notifikasi “Promo” pada aplikasi Lapakgaming.
  3. Pengguna dapat menarik Persetujuan Pengguna berikan terkait dengan penggunaan Data Pribadi Pengguna, termasuk berhenti menggunakan, mengakses Layanan, dan/atau menutup Akun dengan memperhatikan ketentuan peraturan Perundang-Undangan yang berlaku (termasuk ketentuan retensi yang diwajibkan oleh perundang-undangan yang berlaku). Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna memahami konsekuensi dari penarikan Persetujuan Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada tidak lagi dapat menikmati Layanan.
  4. Dengan tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dapat mengajukan penghapusan data kepada Lapakgaming melalui Customer Care Lapakgaming dengan melampirkan:
    1. formulir permohonan penghapusan data yang telah disediakan oleh Lapakgaming;
    2. bukti diri yang sah (KTP/SIM/PASPOR) sesuai dengan identitas pribadinya di halaman Akun Lapakgaming; dan
    3. alasan permintaan penghapusan.
  5. Pengguna wajib terlebih dahulu mempelajari dan menyetujui syarat dan ketentuan penghapusan Akun.
  6. Lapakgaming berhak menolak atau menunda penghapusan Data Pribadi apabila:
    1. Data Pribadi masih diperlukan untuk pemenuhan kewajiban hukum dan/atau penyelesaian sengketa;
    2. terdapat ketentuan retensi yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan; atau
    3. Pengguna belum menyelesaikan kewajiban terhadap Lapakgaming.
  7. Lapakgaming menyetujui penghapusan Data Pribadi yang diajukan oleh Pengguna jika telah memenuhi ketentuan pada angka 3 di atas dan telah memenuhi hak dan kewajibannya di Lapakgaming dalam waktu yang wajar.
  8. Atas permintaan Pengguna, Lapakgaming dapat melakukan anonimisasi Data Pribadi sehingga tidak lagi dapat diidentifikasi sebagai milik Pengguna.
  9. Lapakgaming berhak untuk tetap menyimpan data Pengguna selama masa retensi yang telah ditetapkan oleh Lapakgaming pada sistem Lapakgaming sesuai perundang-undangan.
  10. Penghapusan dan penyimpanan Data Pribadi akan dilakukan oleh Lapakgaming sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

J. Pembatasan Tanggung Jawab Lapakgaming

  1. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dan mitigasi pelanggaran atas Akun Lapakgaming Pengguna sendiri, seperti menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna, menerapkan pengamanan yang tepat, membatasi akses, membuat kata sandi dan/atau personal identification number (PIN) yang kuat, menjaga kata sandi, one time password (OTP) dan/atau PIN yang Pengguna buat dan gunakan untuk mengakses Data Pribadi Pengguna dimanapun Pengguna menyimpan Data Pribadi.
  2. Pengguna bertanggung jawab atas semua penyalahgunaan kata sandi dan/atau PIN (baik yang dilakukan oleh Pengguna dan/atau pihak ketiga) atau penyalahgunaan Platform, yang dibuat dan digunakan oleh Pengguna atau pihak ketiga yang mendapatkan kata pada Platform dan/atau platform pihak ketiga yang berafiliasi dengan Pengguna untuk mengakses Data Pribadi Pengguna termasuk Akun, kata sandi dan/atau PIN untuk mengakses atau login ke Aplikasi yang dilakukan oleh pihak selain Pengguna dan penyalahgunaan tersebut bukan merupakan tanggung jawab Lapakgaming.
  3. Pengguna wajib segera memberitahukan kepada Lapakgaming apabila Pengguna meyakini bahwa kata sandi dan/atau PIN Platform Lapakgaming dan/atau platform pihak ketiga yang berafiliasi dengan Lapakgaming untuk mengakses Platform disalah-gunakan oleh pihak lain yang tidak bertanggung jawab dan/atau berwenang.
  4. Lapakgaming tidak bertanggung jawab atas pertukaran dan pemberian data dan informasi pribadi Pengguna yang dilakukan sendiri oleh Pengguna, termasuk yang dilakukan antar-Pengguna. Termasuk dalam ketentuan ini adalah setiap dan segala kesalahan Pengguna yang mengakibatkan kebocoran data Pengguna.
  5. Lapakgaming bertanggung jawab atas Platform Lapakgaming, termasuk pelindungan serta pengamanan rahasia Data Pribadi, termasuk memberitahukan Pengguna dalam hal terjadi kegagalan dalam pelindungan Data Pribadi sekurang-kurangnya melalui e-mail Pengguna yang terdaftar pada Platform Lapakgaming dan melaporkan kepada aparat penegak hukum atau otoritas terkait. Dalam hal terjadi kebocoran Data Pribadi, pihak yang bertanggung jawab untuk menginformasikan kepada Pengguna terkait kegagalan dalam pelindungan Data Pribadi tersebut adalah pihak atau institusi dimana Data Pribadi tersebut diproses berdasarkan Kebijakan ini.
  6. Dalam hal Pengguna adalah anak belum dewasa, Lapakgaming tidak bertanggung jawab atas penyediaan Data Pribadi Pengguna. Kami menganjurkan agar orang tua atau wali anak memantau setiap penggunaan Layanan oleh anak, sehingga pemberian Data Pribadi Pengguna diberikan dan/atau dalam pengawasan orang tua atau wali anak.
  7. Lapakgaming tidak dapat diminta pertanggungjawabannya atas kebocoran data yang diakibatkan oleh suatu sebab yang berada di luar kemampuan atau kekuasaan Lapakgaming ("Keadaan Memaksa"). Yang dimaksud dengan Keadaan Memaksa meliputi namun tidak terbatas pada antara lain (i) pemogokan kerja masal, penutupan perusahaan, dan aksi industrial lain; (ii) huru-hara, demonstrasi, kerusuhan, invasi, perebutan kekuasaan, sabotase, embargo, perubahan drastis politik/ekonomi, serangan atau ancaman teroris, perang (baik yang dinyatakan atau tidak) atau ancaman persiapan perang; (iii) gempa bumi, angin puyuh, tanah longsor, banjir, kebakaran, ledakan, badai, bencana alam lainnya, wabah yang bersifat epidemi atau pandemi yang dikuatkan ataupun tidak oleh pernyataan dari pihak yang berwenang dalam hal itu, serta diundangkannya peraturan perundang-undangan baru yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi pelaksanaan Kebijakan, yang mengakibatkan tidak dapat dilaksanakannya kewajiban suatu pihak dalam Kebijakan ini; (iv) tidak tersedianya atau terganggunya penggunaan jaringan pengiriman produk; (v) tidak tersedianya atau terganggunya jaringan telekomunikasi, sistem informasi dan teknologi, matinya atau tidak tersedianya jaringan internet yang bersifat luas, atau tersambar petir; (vi) terdapatnya kegagalan sistem yang diakibatkan pihak ketiga yang terjadi di luar wewenang Lapakgaming (contoh: peretasan (hacking) sistem oleh pihak ketiga dan/atau virus); (vii) tidak berfungsinya sistem dan/atau jaringan perbankan; (viii) tindakan, putusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan yang diterbitkan pemerintah terkait pelaksanaan Kebijakan; dan (ix) perubahan terhadap kondisi di bidang ekonomi dan keuangan, serta pembatasan yang dilakukan otoritas regulator terkait penggunaan Kebijakan.

K. Kebijakan Cookies

  • "Cookies" adalah tempat penyimpanan data yang kecil terdapat pada komputer atau perangkat lain seperti ponsel pintar atau tablet, pada saat Pengguna menelusuri dan/atau mengunjungi Platform Lapakgaming. Cookies berfungsi untuk menyimpan preferensi Pengguna, seperti Bahasa dan pengaturan tampilan, serta mendukung proses autentikasi dan keamanan Akun dengan mengidentifikasi aktivitas mencurigakan.
  • Komputer atau perangkat lain Pengguna akan secara otomatis menerima Cookies pada saat Pengguna menelusuri dan/atau mengunjungi Platform Lapakgaming serta saat Pengguna menggunakan Layanan ("Penggunaan Cookies"). Namun, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi atau memilih untuk menolak Penggunaan Cookies melalui preferensi pengaturan web browser Pengguna.
  • Lapakgaming menggunakan Google Analytics ("Fitur"), dimana data yang diperoleh dari penggunaan Fitur tersebut meliputi Data Pribadi berupa IP address Pengguna, jenis perangkat Pengguna, dan lain - lain. Data Pribadi tersebut digunakan oleh Lapakgaming untuk pengembangan Platform dan Konten Lapakgaming serta pengiklanan dengan tetap menjaga hak privasi Pengguna. Pengguna dapat memilih untuk tidak terakses oleh Fitur dilakukan dengan cara mengunduh Google Analytics Opt-Out Add-on pada web browser Pengguna.
  • Lapakgaming dapat memberikan data dan informasi Pengguna yang berasal dari Penggunaan Cookies kepada pihak ketiga, seperti data lokasi, pengidentifikasi iklan, atau alamat e-mail yang digunakan untuk segmentasi periklanan, termasuk namun tidak terbatas pada untuk kebutuhan pemasaran dan periklanan, dimana data dan informasi tersebut tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dan setiap pemberian data dan informasi kepada dan pemrosesan-nya oleh pihak ketiga akan dilakukan berdasarkan dasar pemrosesan yang sesuai peraturan perundang-undangan.
  • Pengguna dapat melakukan kontrol terhadap Penggunaan Cookies melalui preferensi pengaturan web browser Pengguna yaitu dengan modifikasi atau memilih untuk menolak Penggunaan Cookies. Namun dengan melakukan pengaturan tersebut, kinerja pelayanan pada saat akses ke Platform Lapakgaming dapat terpengaruh, seperti fungsi dan halaman tertentu pada Platform Lapakgaming tidak dapat bekerja optimal untuk Layanan kepada Pengguna.

L. Hak Kekayaan Intelektual

  • Semua karya yang terdapat pada Layanan atau Platform dan sistem pendukungnya termasuk namun tidak terbatas pada: (a) tata letak, desain dan tampilan Layanan atau Platform yang terdapat atau ditampilkan pada media Lapakgaming; (b) logo, foto, gambar, nama, merek, kata, huruf, angka, tulisan, dan susunan warna yang terdapat pada Layanan atau Platform; dan (c) gabungan unsur-unsur sebagaimana dimaksud dalam huruf (a) dan (b), sepenuhnya merupakan Hak Kekayaan Intelektual milik Lapakgaming dan/atau pihak lain yang memiliki Hak Kekayaan Intelektual atas produk yang tersedia pada Platform dengan ketentuan bahwa Lapakgaming sebagai penyedia Platform tidak bertanggung jawab apabila terdapat pelanggaran atas Hak Kekayaan Intelektual termasuk namun tidak terbatas pada kepemilikan lisensi produk oleh Partner.
  • Pengguna tidak diperbolehkan dari waktu ke waktu untuk:
    1. menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, menjual, mentransfer, menampilkan kepada publik, memperbanyak, mentransmisikan, menyiarkan, mendeskripsikan, atau membongkar bagian mana pun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi Platform (termasuk sistem pendukung dan fasilitas di dalamnya) yang dilisensikan kepada Pengguna, kecuali sebagaimana diizinkan dalam Kebijakan ini;
    2. melisensikan, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, mentransfer, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau dengan cara lain menyediakan perangkat lunak dan/atau perangkat lunak kepada pihak ketiga dengan cara apa pun;
    3. mempublikasikan, mendistribusikan atau mereproduksi dengan cara apapun materi berhak cipta, merek dagang, atau informasi lain dari Lapakgaming tanpa memperoleh persetujuan sebelumnya dari hak milik Lapakgaming atau pemilik hak yang melisensikan haknya kepada Lapakgaming;
    4. menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan kepemilikan lainnya yang terkandung dalam layanan;
    5. merekayasa ulang aplikasi Lapakgaming atau akses dan/atau sistem pendukung untuk (i) membangun counter produk atau layanan, (ii) membangun produk atau layanan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafik yang serupa, atau (iii) salinan ide, fitur, fungsi atau grafik;
    6. meluncurkan program atau skrip otomatis, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, perayap web, robot web, pengindeks web, bot, virus, worm, atau aplikasi serupa lainnya dan program apa pun yang dapat membuat beberapa permintaan server per detik, membuat beban berat, atau menghambat operasi dan/atau kinerja Platform;
    7. menggunakan robot, spider, aplikasi pencarian / pengambilan situs lagi, atau manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, mengindeks, "penambangan data" (data mine), atau dengan cara apapun mereproduksi atau menghindari struktur navigasi atau presentasi aplikasi Lapakgaming dan isinya.

M. Perubahan atas Kebijakan

Lapakgaming memiliki hak untuk melakukan perubahan atas Kebijakan ini dari waktu ke waktu jika diperlukan. Pengguna bertanggung jawab untuk membaca secara seksama dan memeriksa Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui pembaruan dan/atau perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan/atau menggunakan Layanan di Platform Lapakgaming, maka Pengguna dianggap menyetujui pembaruan dan/atau perubahan dalam Kebijakan ini.

N. Kontak Lapakgaming

Apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut sehubungan pelindungan Data Pribadi, termasuk hak Anda untuk mengakses Data Pribadi dan melakukan koreksi atas Data Pribadi yang tidak akurat, mohon untuk dapat menghubungi :

Email: [email protected]

WhatsApp: +6281280000203

O. Bahasa

Kebijakan ini dapat diterjemahkan ke dalam bahasa selain Bahasa Indonesia. Jika terdapat ketidaksesuaian antara versi Bahasa Indonesia dari Kebijakan ini dengan versi bahasa lainnya, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.

P. Keberlakuan dan Perubahan

Kebijakan ini berlaku efektif pada saat Kebijakan ini telah diunggah ke Situs Lapakgaming.

Pengkinian Terakhir: 30 Oktober 2025

Layanan Pengaduan Konsumen

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan RI

0853-1111-1010

Top Up Game Termurah dan Pembayaran Mudah | Lapakgaming

Top Up game & voucher lapakgaming.com. Metode pembayaran lengkap, instant proses, terpercaya dan legal 100%. Buat para buyer, seller, dan sultan - sultan di luar sana pastikan belanja dan jualan top up game dan voucher mu di lapakgaming.com. Tersedia bermacam-macam jenis game populer seperti Mobile Legends, PUBG Mobile, Valorant, Free Fire, Ragnarok, Dragon Raja, Light Of Thel, dan berbagai game lainnya yang tidak kalah seru untuk dimainkan.

Logo Lapakgaming

PT Global Digital Indokreasi

Website top up game termurah dan terpercaya


Treasury Office Tower, SCBD Kawasan District 8 LOT 28, Jakarta, Indonesia

Wilayah & Bahasa

Pembayaran Aman

Logo PaymentLogo PaymentLogo PaymentLogo PaymentLogo Payment
+ 20 lainnya

Layanan Pengaduan Konsumen

Whatsapp: +6281280000203

E-mail: [email protected]

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan RI

0853-1111-1010

Keamanan & Privasi

SSL's iconISO 27001's icon