Syarat & Ketentuan Lapakgaming Coins Jaminan Uang Kembali 100%

Sebelum memutuskan untuk menggunakan program Jaminan Uang Kembali 100%, Pengguna wajib terlebih dahulu memahami dan mempelajari Syarat dan Ketentuan program Jaminan Uang Kembali 100% ini (Syarat dan Ketentuan) melalui platform Lapakgaming.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan bagian dari dan tunduk pada Aturan Penggunaan dan Kebijakan Privasi Lapakgaming serta Kebijakan Privasi Lapakgaming.

Dengan menggunakan program Jaminan Uang Kembali 100% pada Platform Lapakgaming, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini serta segala perubahannya di kemudian hari.

SYARAT DAN KETENTUAN INI ADALAH BENTUK KESEPAKATAN MERUPAKAN SEBUAH PERJANJIAN YANG SAH DAN MENGIKAT ANTARA PENGGUNA DAN LAPAKGAMING. JIKA PENGGUNA TIDAK MENYETUJUI SALAH SATU, SEBAGIAN, ATAU SELURUH ISI SYARAT DAN KETENTUAN INI, MAKA PENGGUNA TIDAK DIPERKENANKAN MELANJUTKAN MENGGUNAKAN PROGRAM JAMINAN UANG KEMBALI 100%.

Definisi

Istilah-istilah dalam Aturan Penggunaan Lapakgaming berlaku sepanjang tidak ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini. Istilah-istilah di bawah ini mempunyai arti sebagai berikut:

1. Akun adalah data tentang Pengguna, minimum terdiri dari email dan password yang wajib diisi oleh Pengguna.
2. Pengguna adalah pihak yang menggunakan Platform Lapakgaming baik sebagai Penjual ataupun sebagai Pembeli.
3. Pembeli dan Pelanggan adalah Pengguna terdaftar yang melakukan pembelian produk melalui Platform Lapakgaming serta tunduk pada Aturan Penggunaan Lapakgaming beserta ketentuan-ketentuan lain yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi Lapakgaming dan Syarat dan Ketentuan ini.
4. Lapakgaming Coins dompet elektronik closed-loop yang hanya tersedia dan digunakan untuk membeli produk di dalam platform Lapakgaming.
5. Jaminan Uang Kembali 100% atau JUK100% adalah program yang ada pada Platform Lapakgaming dimana Pengguna dapat mendapatkan 100% (seratus persen) uang kembali jika (i.) terjadi pemotongan saldo Lapakgaming Coins ketika Pengguna tidak melakukan transaksi; (ii.) Pengguna melakukan top up Lapakgaming Coins namun saldo Lapakgaming Coins tidak bertambah sesuai nominal top up yang telah dilakukan; atau (iii.) Pengguna melakukan transaksi dengan Lapakgaming Coins namun transaksi gagal dilakukan.
6. Fraud adalah setiap tindakan yang dilakukan dengan sengaja dan bertujuan untuk menguntungkan diri sendiri dan/atau kelompoknya dan/atau orang lain termasuk namun tidak terbatas pada tindakan memanipulasi, rekayasa informasi atau Konten, pelanggaran atas Aturan Penggunaan Lapakgaming, dugaan penipuan, kejahatan dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya sehingga tindakan tersebut dapat menyebabkan kerugian bagi Lapakgaming maupun pihak lain yang menggunakan Platform Lapakgaming.
7. Aturan Penggunaan Lapakgaming adalah pengaturan terhadap penggunaan seluruh layanan yang terdapat pada Platform yang berlaku terhadap seluruh Pengguna dan terhadap setiap Pihak yang menyampaikan permintaan atau informasi kepada Lapakgaming, sebagaimana dimaksud dalam tautan https://www.lapakgaming.com/id-id/term-and-condition yang dapat diubah dari waktu ke waktu dan perubahan tersebut menjadi bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.
8. Syarat dan Ketentuan program Jaminan Uang Kembali 100% berarti syarat dan ketentuan ini, termasuk setiap perubahan, pembaruan dan modifikasi atasnya yang dibuat dari waktu ke waktu.
9. Platform adalah situs resmi www.lapakgaming.com atau sistem atau sarana lainnya yang dapat diakses melalui perangkat komputer dan/atau perangkat seluler Pengguna termasuk Afiliasi, pihak ketiga yang bekerjasama dengan Lapakgaming.com.
10. Kebijakan Privasi Lapakgaming adalah aturan yang menjelaskan pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pemrosesan, pengalihan dan pengungkapan Data Pribadi Pengguna oleh Lapakgaming yang dapat diakses di https://www.lapakgaming.com/id-id/privacy-policy

Ketentuan Umum

1. Lapakgaming menyediakan program JUK100% di Platform Lapakgaming dimana Pembeli dapat melakukan klaim atas Lapakgaming Coins yang dibeli melalui platform Lapakgaming.
2. Sebagai pihak penyedia Platform, Lapakgaming tidak berperan sebagai Penjual, melainkan sebagai media perantara bagi Penjual dan Pembeli untuk melakukan transaksi top-up Lapakgaming Coins melalui Platform Lapakgaming dan program JUK100%.
3. Untuk kendala top up yang dianggap ilegal oleh developer, JUK100% hanya berlaku apabila jumlah dan waktu top up terkait terbukti oleh developer game dibeli dari Lapakgaming.
4. Program JUK100% tidak berlaku untuk karyawan lapakgaming.com dan anggota keluarga intinya.
5. Klaim JUK100% tidak mencakup dan/atau klaim JUK100% akan ditolak atau dibatalkan jika:
   1. Klaim diajukan lebih dari 48 jam setelah pembelian dilakukan.
   2. Bukti pembelian, nomor transaksi, ataupun id game tidak menunjukkan Lapakgaming Coins atau layanan yang identik dengan klaim pengguna.
   3. JUK100% hanya mencakup kesalahan yang disebabkan oleh sistem Lapakgaming sendiri. Jaminan tidak akan berlaku apabila kesalahan berasal dari developer game, atau dari pihak lain di luar Lapakgaming.
   4. Klaim disebabkan oleh kesalahan pengguna, seperti pemilihan item Lapakgaming Coins yang tidak sesuai atau layanan yang salah.
   5. Bukti tangkapan layar/klaim telah dirusak/diedit.
   6. Adanya dugaan atau tindakan Fraud yang dilakukan oleh Pengguna.
   7. Alasan-alasan lain yang mungkin dianggap pantas oleh Lapakgaming.
6. Lapakgaming memiliki hak dan kewenangan penuh untuk menentukan keabsahan suatu klaim, termasuk tetapi tidak terbatas pada menentukan bahwa klaim tersebut memenuhi semua syarat, ketentuan, dan persyaratan pemrosesan klaim.
7. Lapakgaming berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengambil tindakan yang diperlukan jika ditemukan adanya kegiatan penipuan/mencurigakan dari pengguna lapakgaming.com terkait klaim JUK100% ini.
8. Lapakgaming dapat sewaktu-waktu mengubah, memberlakukan batasan tambahan, atau menghentikan Jaminan Uang Kembali 100% (termasuk mengubah Syarat dan Ketentuan JUK100% ini) dan/atau membatasi ketersediaannya kepada siapa pun sesuai dengan pengembangan situs web lapakgaming.com dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, yang mana versi terkini dari Syarat dan Ketentuan akan dicantumkan pada Platform. Pelanggan dianjurkan untuk mengunjungi Platform secara berkala untuk dapat mengetahui adanya perubahan tersebut.
9. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Seluruh perselisihan yang terkait dengan Syarat & Ketentuan akan diselesaikan secara musyawarah dan apabila tidak dapat dilakukan penyelesaian secara kekeluargaan maka penyelesaian perselisihan dilakukan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen di Jakarta, tanpa mengurangi hak lapakgaming.com untuk mengajukan gugatan di pengadilan manapun di seluruh Indonesia.

Pernyataan Kebenaran dan Tanggung Jawab

1. Dengan menggunakan program Jaminan Uang Kembali 100% ini, Pengguna menyatakan bahwa semua informasi dan/atau dokumen yang Pengguna lampirkan pada Platform Lapakgaming adalah benar, akurat, dan terkini. Pengguna akan bertanggung jawab penuh apabila di kemudian hari terjadi sesuatu hal sehubungan dengan ketidakbenaran informasi dan/atau dokumen yang Pengguna berikan.
2. Lapakgaming memiliki hak dan kewenangan penuh untuk menentukan keabsahan suatu klaim, termasuk tetapi tidak terbatas pada menentukan bahwa klaim tersebut memenuhi semua syarat, ketentuan, dan persyaratan pemrosesan klaim yang berlaku.

Proses Transaksi

1. Klaim dari pelanggan dapat dilakukan dengan memberikan bukti top up Lapakgaming Coins, serta keterangan nomor transaksi.
2. Pelanggan hanya dapat mengajukan satu klaim per pesanan dan pemesanan/pesanan tidak boleh sedang dalam proses klaim JUK100% lainnya.
3. Pelanggan Lapakgaming dapat mengajukan JUK100% dalam waktu selambat-lambatnya 48 (empat puluh delapan) jam sejak pembelian dilakukan. Dalam hal Pelanggan melakukan pengajuan lebih dari jangka waktu yang ditentukan, maka pengajuan klaim akan secara otomatis ditolak.
4. Kompensasi akan diberikan dalam bentuk Lapakgaming Coins setelah disetujui oleh tim Lapakgaming.
5. Voucher akan aktif setelah tanggal klaim pesanan selesai dan berlaku selama 1 tahun sejak tanggal diterbitkan.
6. Voucher akan dikirimkan paling lambat 14 hari kalender sejak tanggal pengajuan klaim.

Data Pengguna

1. Pengguna dengan ini sepakat dan setuju bahwa Lapakgaming dapat mengumpulkan, menggunakan, mengakses, menyimpan, dan/atau memproses data Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi, isi percakapan, dan/atau informasi tentang penggunaan layanan oleh Pengguna di Platform Lapakgaming.
2. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Lapakgaming (termasuk perusahaan terafiliasi dan partner resmi yang bekerja sama dengan Lapakgaming) berhak menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna melalui Platform Lapakgaming untuk kepentingan pengembangan dan peningkatan mutu demi keamanan dan kenyamanan Pengguna. Detail mengenai data pengguna tercantum di dalam Kebijakan Privasi Lapakgaming.
3. Lapakgaming berhak mengungkapkan data Pengguna untuk proses hukum dan/atau permintaan pihak instansi pemerintah, penegak hukum, dan pihak berwenang resmi lainnya yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Perubahan Syarat dan Ketentuan Jaminan Uang Kembali 100%

1. Lapakgaming berhak sewaktu-waktu mengadakan perubahan, penambahan, dan/atau pembaharuan atas Syarat dan Ketentuan ini yang akan dicantumkan pada Platform Lapakgaming. Keberlakuan syarat dan ketentuan ini mengacu dan tunduk pada Aturan Penggunaan Lapakgaming dan Kebijakan Privasi Lapakgaming.
2. Segala ketentuan dan/atau aturan yang berlaku dalam menggunakan Platform Lapakgaming, termasuk tetapi tidak terbatas pada Aturan Penggunaan Lapakgaming, Kebijakan Privasi Lapakgaming, serta seluruh perubahan dan penambahannya dari waktu ke waktu, merupakan suatu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan ini.

Pernyataan dan Jaminan

Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin:

1. Setuju untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini, Aturan Penggunaan dan Kebijakan Privasi Lapakgaming dan Kebijakan Privasi Lapakgaming.
2. Bahwa dana yang dipergunakan dalam transaksi melalui Platform Lapakgaming bukan dana yang berasal dari tindak pidana yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
3. Bahwa uang yang digunakan oleh Pelanggan tidak berasal dari dan/atau untuk tujuan pencucian uang (money laundering) dan/atau pendanaan kegiatan terorisme.
4. Bahwa Lapakgaming akan dibebaskan dari segala tuntutan dan kerugian yang ditimbulkan terhadap risiko transaksi yang dilakukan Pengguna.
5. Bahwa Pengguna membebaskan Lapakgaming dari segala tuntutan dan kerugian yang timbul dari transaksi di kemudian hari.
6. Bahwa Pengguna telah menyadari sepenuhnya atas segala akibat hukum dari Syarat dan Ketentuan serta menyatakan telah memahami mengenai Syarat dan Ketentuan ini adalah benar, lengkap, dan jelas, secara sadar dan tanpa adanya paksaan.

Pembatasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi

Pengguna setuju untuk melepaskan Lapakgaming dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Lapakgaming (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) dari segala klaim atau tuntutan, kewajiban, kerugian, dan biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul akibat kesalahan Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, penggunaan program JUK100% di Platform Lapakgaming yang tidak semestinya, pelanggaran terhadap hak pihak ketiga, pelanggaran Kebijakan Privasi Lapakgaming dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Kontak Bantuan

Jika terdapat kendala atau pertanyaan terkait dengan program Jaminan Uang Kembali 100%, Pengguna dapat menghubungi Lapakgaming terkait Syarat dan Ketentuan ini melalui WhatsApp Customer Care Lapakgaming di +6281280000203.

Pengkinian Terakhir: 5 Februari 2024