Diamond WDP Tidak Masuk? Ini Penyebab dan Solusinya

Diamond WDP tidak masuk biasanya karena salah satu dari lima hal: kamu belum klaim jatah harian, reset harian belum terjadi, User ID atau Zone ID salah saat top up, pembayaran belum terverifikasi, atau ada keterlambatan sistem. Sebagian besar bisa kamu cek sendiri dalam beberapa menit.

Pertama, pastikan dulu diamond mana yang belum masuk: 80 diamond awal saat pembelian, atau 20 diamond harian.

Kalau 80 Diamond Awal Tidak Masuk

1. Pembayaran belum terverifikasi

Cek status transaksi di riwayat pesanan. Kalau masih “menunggu pembayaran” atau “diproses”, tunggu beberapa menit. Pembayaran lewat virtual account atau transfer bank kadang butuh waktu lebih lama dibanding e-wallet atau QRIS.

2. User ID atau Zone ID salah

Buka detail transaksi dan cocokkan User ID serta Zone ID dengan yang ada di profil MLBB kamu. Kalau ada digit yang salah, WDP terkirim ke akun lain. Segera hubungi customer service dengan nomor transaksi.

3. Game belum loading

Tutup aplikasi Mobile Legends sepenuhnya, lalu buka kembali. Kadang saldo diamond baru muncul setelah game dimuat ulang atau reload.

4. Keterlambatan sistem

Pada jam ramai atau saat ada event besar, pengiriman bisa terlambat. Kalau sudah lebih dari 30 menit dan status transaksi sudah berhasil, hubungi customer service.

Kalau Diamond Harian Tidak Masuk

1. Kamu belum klaim

Diamond harian tidak masuk otomatis. Kamu harus membuka halaman Weekly Diamond Pass di menu Shop dan menekan tombol klaim setiap hari. Langkahnya ada di cara klaim WDP ML.

2. Reset harian belum terjadi

Jatah harian baru bisa diklaim setelah reset harian server. Kalau tombol klaim belum aktif, tunggu sampai reset berikutnya.

3. Jatah hari itu sudah hangus

Kalau kamu tidak login dan klaim pada hari tertentu, jatah hari itu hangus dan tidak bisa diambil lagi. Ini bukan kesalahan sistem. Kamu sebenarnya masih bisa menggunakan Late Sign In card untuk diamond yang telat kamu klaim hari itu. Namun, jumlah item ini terbatas jadi gunakan secara bijak, ya.

4. Masa aktif WDP sudah habis

Satu WDP berlaku 7 hari setelah pembelian. Kalau sudah lewat, tombol klaim hilang dan kamu perlu membeli WDP baru.

Cara Menghubungi Customer Service

Kalau sudah mengecek semua di atas dan diamond tetap tidak masuk, hubungi customer service Lapakgaming dengan menyiapkan:

• Nomor transaksi
• User ID dan Zone ID
• Screenshot saldo diamond dan halaman WDP di game
• Waktu pembelian

Setiap transaksi di Lapakgaming tercatat, jadi tim kami bisa melacak status pengiriman dan membantu menyelesaikannya.

Cara Mencegah Diamond WDP Tidak Masuk

• Cek nama akun yang muncul setelah memasukkan User ID dan Zone ID sebelum membayar. Cara mengeceknya ada di cara top up WDP pakai ID dan Zone ID.
• Simpan bukti pembayaran sampai diamond masuk.
• Pasang pengingat harian untuk klaim.

Baca juga panduan lengkap Weekly Diamond Pass ML.